- Microsoft .NET Framework 4
- Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package (x86) / (x64)
Para verificar que tipo es su windows, Clic derecho a Propiedades de Equipo y le mostrará la información.
Ejemplo:
![Imagen](https://support.native-instruments.com/hc/article_attachments/205491969/KB699_WindowsSystemInfo64bits_ES.png)
Asegurese se tener los controladores o drivers de su tarjeta gráfica actualizados (sean interna o externa).
Le puedo ayudar si me señala el nombre de su placa madre y tarjeta gráfica de su ordenador mediante el programa CPU-Z. La información que me debe mostrar es la resaltada en amarillo. O simplemente tome un capture del Menú Mainboard y Graphics adjuntelo acá.
Ejemplo:
Información de la Tarjeta Madre:
![Imagen](https://www.pcinside.info/images/uitleg/moederbord/cpu-z-moederbord-informatie.png)
Información de la Tarjeta de Vídeo (Interna o Externa):
![Imagen](https://i2.wp.com/mintywhite.com/wp-content/uploads/2012/03/cpuz-graphics-tab-gpu.png?resize=428%2C412)
Es lo que se me puede ocurrir para ayudarle amigo.
Estoy dando mi mejor esfuerzo porque usted pueda disfrutar de nuestro cliente sin problemas.
¡Saludos!