- Microsoft .NET Framework 4
- Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package (x86) / (x64)
Para verificar que tipo es su windows, Clic derecho a Propiedades de Equipo y le mostrará la información.
Ejemplo:
Asegurese se tener los controladores o drivers de su tarjeta gráfica actualizados (sean interna o externa).
Le puedo ayudar si me señala el nombre de su placa madre y tarjeta gráfica de su ordenador mediante el programa CPU-Z. La información que me debe mostrar es la resaltada en amarillo. O simplemente tome un capture del Menú Mainboard y Graphics adjuntelo acá.
Ejemplo:
Información de la Tarjeta Madre:
Información de la Tarjeta de Vídeo (Interna o Externa):
Es lo que se me puede ocurrir para ayudarle amigo.
Estoy dando mi mejor esfuerzo porque usted pueda disfrutar de nuestro cliente sin problemas.
¡Saludos!