Problema al abrir

Esta sección aloja todos sus inconvenientes, problemas o bugs que tengan con el Launcher, Cliente, Personajes, Website y todo lo relacionado con el servidor.
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Judgeman
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Problema al abrir

Mensaje por Judgeman » 22 Nov 2019, 03:07

Buenas,

Estoy teniendo el siguiente error al intentar jugar (Adjunto).

Sucedió luego de la última actualización. He tenido inconvenientes con actualizaciones pasadas (el PS colgaba y no corria el juego), sin embargo siempre he podido solucionarlo.

Ya intenté:
- Correr el juego en Adm con distinta compatibilidad (tengo Win 8.1).
- Desinstalar y reinstalar.
- Bajar manualmente el parche.
- Intentar ejecutar solo el Main sin usar launcher.
- Agregadas todas las excepciones a firewal/anti virus (Aunque nunca me dieron inconvenientes).
- Reiniciar la pc (?).

Según lo que indica el error, no tengo ese archivo (ni tampoco la carpeta destino si hubiera mas de uno). Si alguien puede subirme esa carpeta para ver si puedo hacerlo funcionar, se los agradecería.

Aguardo rta.,

Saludos.
Adjuntos
error.png
error.png (2.23 KiB) Visto 5563 veces

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Re: Problema al abrir

Mensaje por Admin » 22 Nov 2019, 09:50

Hola qué tal.
¿Tienes algún otro cliente de Mu Online en tú ordenador?
Esto pudiera ser el problema, que está confundiendo los archivos. Cuando se tiene el Mu Online original, este no te deja ejecutar otros juegos de Mu Privados.

Me gustaría que dieras respuesta a la pregunta.
También está subida una nueva versión que contiene todos los ajustes recientes. Puedes eliminar el actual e instalar esa. También te recomendamos utilizar el programar CCleanner para que limpies y soluciones errores.

Judgeman
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Re: Problema al abrir

Mensaje por Judgeman » 22 Nov 2019, 12:21

Hola!

Tengo otro Mu instalado, pero no el original. He intentado anteriormente desinstalar y reinstalar sin éxito.

EDIT: La carpeta mencionada en el error existe?

Saludo.

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Re: Problema al abrir

Mensaje por Admin » 22 Nov 2019, 12:37

La carpeta señalada en la alerta de error no existe en nuestro cliente, así como tampoco existe ese archivo que dice faltar. Es por eso que le digo que está detectando o se está alterando el Main.exe. Prueba eliminando otros clientes de Mu Online y pruebe instalar nuestro juego de esa forma.

Judgeman
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Re: Problema al abrir

Mensaje por Judgeman » 22 Nov 2019, 13:29

Admin escribió:
22 Nov 2019, 12:37
La carpeta señalada en la alerta de error no existe en nuestro cliente, así como tampoco existe ese archivo que dice faltar. Es por eso que le digo que está detectando o se está alterando el Main.exe. Prueba eliminando otros clientes de Mu Online y pruebe instalar nuestro juego de esa forma.
Acabo de intentar lo señalado, desinstalé el otro Mu, pero el problema persiste.

Alguna otra opción que pueda intentar?

Admin
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Re: Problema al abrir

Mensaje por Admin » 22 Nov 2019, 13:50

Prefiero revisar su ordenador remotamente.
Le sugiero descargar el siguiente programa: Supremo Control.

Una vez descargado, hacer lo siguiente:
  1. Iniciar programa
  2. Enviarme ID y Contraseña al Email: admin@muinstinto.com, Facebook o WhatsApp: +584261858112.

De esta manera yo puedo ingresar a su PC y ver si puedo ayudarle en algo.

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