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Reglamento Oficial de Mu Instinto Online

Al registrarte o jugar en Mu Instinto Online, aceptas de manera automática cada una de las normativas aquí expuestas. El incumplimiento de estas normas acarreará sanciones directas sobre tus personajes o cuenta.


1. No está permitido ningún tipo de trampa
  1. Queda terminantemente prohibido el uso de cheats, hacks, dupes, aceleradores (speedhacks) o programas externos que permitan auto-potion, auto-combo o funciones similares.
  2. No podrán utilizarse joyas en ítems que no correspondan estrictamente a: armaduras (casco, peto/pechera, pantalones, botas, guantes), armas, alas y escudos.
  3. No está permitido bajo ningún concepto abusar de bugs, errores de programación del juego o fallos del sitio web.
  4. Las normativas específicas y restricciones para el PVP o PK se pueden consultar en nuestro foro mediante este enlace directo.
NOTA: Al crear su cuenta en www.muinstinto.com, el usuario se compromete formalmente a reportar cualquier error o bug del juego al Staff y a abstenerse de sacar ventaja de este.
2. Suplantación y atribuciones no autorizadas
  1. El usuario no exigirá privilegios de ningún tipo a los miembros del Staff.
  2. No engañará a otros usuarios haciéndose pasar por amigo, familiar, allegado o conocido de los administradores.
  3. No se tomará atribuciones propias de un Game Master (tales como suspender cuentas, bloquear personajes, otorgar premios o alterar elementos del juego).
  4. No pretenderá suplantar la identidad de un Game Master o Administrador bajo ninguna circunstancia.
NOTA: Un usuario común tiene total libertad de organizar eventos comunitarios con premios o regalos propios, siempre y cuando no infrinja ninguna de las normativas señaladas.
3. Conducta, respeto y convivencia comunitaria
  1. No se permiten insultos graves, ofensas de carácter mayor ni amenazas de ningún tipo dirigidas a otros usuarios o al servidor.
  2. No se tolera ningún tipo de discriminación hacia los jugadores por su lugar de origen, condición física, mental, género, orientación sexual, creencias religiosas o postura política, así como tampoco agravios hacia sus familias.
  3. Está estrictamente prohibida cualquier forma de difamación, especialmente si se realiza de forma pública contra otro usuario. Aquel que acuse a terceros sin aportar pruebas válidas podrá ser sancionado.
  4. No se admite el acoso sistemático ni el uso constante de lenguaje ofensivo. Los insultos expresados en canales públicos tendrán una prioridad sancionatoria mayor.
4. Responsabilidad y custodia de la cuenta
  1. El usuario debe registrarse utilizando un correo electrónico válido, el cual constituirá el único medio oficial para reconocerlo como legítimo propietario de la cuenta.
  2. Es absoluta responsabilidad del usuario mantener en riguroso secreto su nombre de usuario, contraseña y datos de acceso.
  3. En caso de perder el acceso al correo electrónico vinculado, el usuario perderá la capacidad de modificar sus datos personales o recibir soporte técnico especializado.
  4. Si una cuenta o sus ítems se pierden como consecuencia directa de haber prestado, regalado o compartido la contraseña, la Administración declina toda responsabilidad sobre los bienes afectados.
5. Restricciones de nombres (Personajes y Clanes)

No están permitidos los nombres con las siguientes características:

  1. Que resulten ofensivos, groseros o insultantes.
  2. Que contengan alusiones o connotaciones de índole sexual explícita.
  3. Que sean discriminatorios, xenófobos o denigrantes.
  4. Que imiten o se asimilen deliberadamente a los nombres del Staff (ej. Admin, Danilo, GameMaster).
  5. Que puedan prestarse a confusión con rangos oficiales de la administración (Administrador, Dueño, Game Master, Moderador, Staff, etc.) y sus derivados.
NOTA: Esta regla se extiende de forma estricta tanto para la creación de nombres de personajes como para el nombramiento de clanes (guilds).
6. Protección de la imagen del servidor y Staff
  1. El usuario jamás menospreciará el trabajo del equipo, ni adoptará conductas irrespetuosas hacia los miembros del Staff.
  2. Está prohibido difamar o emitir comentarios destructivos o malintencionados que busquen dañar la imagen del servidor.
  3. No se aceptarán acciones, conductas o campañas que pongan en riesgo deliberado la credibilidad, estabilidad o buen funcionamiento de la comunidad.
7. Anti-fraude y denuncias de estafa
  1. Cualquier intento de estafa o robo comercial deberá estar debidamente documentado mediante capturas de pantalla o material audiovisual original para ser considerado como prueba válida.
  2. El envío de reportes con imágenes alteradas, editadas o datos falsos se considerará una falta grave y un intento directo de fraude en contra de la administración del servidor.
  3. Consulte nuestra reglamentación específica sobre reclamos antes de interponer una denuncia formal por robos consumados.
8. Prohibición de Spam y promoción de terceros
  1. Está prohibida la publicación o difusión de contenido con fines sexuales o explícitamente pornográficos.
  2. No se permite la difusión pública ni privada de enlaces, nombres o referencias a otros servidores u otros sitios web ajenos.
  3. Está estrictamente prohibido invitar o incentivar a los usuarios a migrar a otros servidores utilizando nuestros canales oficiales o dentro del juego.
  4. Prohibido crear, propagar o difundir rumores malintencionados o falsos sobre el servidor, el Staff u otros miembros de la comunidad.
9. Comercio fuera del juego e intercambio de cuentas
  1. El usuario tiene prohibido comercializar, prestar, recibir en calidad de préstamo, intercambiar o regalar cuentas de acceso.
  2. Queda prohibido comerciar cuentas, personajes, ítems o servicios mediante modalidades ajenas a las plataformas oficiales del servidor, estando estrictamente prohibida la compraventa por dinero real entre jugadores.
  3. No está permitido solicitar datos personales de otros usuarios ni información confidencial que ponga en riesgo la seguridad e integridad de sus cuentas.
10. Reglas para Guilds (Clanes)
  1. Nombre y Emblema (Bandera): No deben ser insultantes ni discriminatorios, ni ostentar títulos o nombres similares a los del grupo de Administradores o Game Masters.
  2. Modificaciones: El Master del clan no podrá alterar arbitrariamente el nombre ni la bandera una vez establecida, ni transferir el liderazgo del clan a otro personaje de forma irregular.
NOTA: No se realizan devoluciones de clanes borrados por error. El Guild Master es el único responsable de configurar y mantener en estricto secreto su código de borrado (código de seguridad o ID personal).
11. Alcance general y cuentas VIP

Estas reglas aplican por igual para todos los miembros de Mu Instinto Online, incluyendo usuarios VIP o colaboradores.

  • Los beneficios asociados a las cuentas VIP pueden consultarse detalladamente aquí. Contar con una membresía VIP no exime a ningún usuario del cumplimiento estricto de este reglamento ni lo libra de recibir sanciones en caso de infracción.
12. Equidad y prohibición de beneficios exclusivos
  1. Ningún jugador puede solicitar ni poseer ítems con atributos o modificaciones personalizadas que alteren el balance de juego o beneficien su jugabilidad por encima de los demás.
  2. Garantizamos que todos nuestros miembros están sujetos a las mismas condiciones, asegurando total equidad y la ausencia de privilegios exclusivos en el progreso de niveles o combates PVP.
13. Normativa y restricciones sobre Player Killing (PK)

Los usuarios podrán recibir sanciones en sus cuentas o personajes si incumplen las siguientes directrices:

  1. Si un Administrador o Game Master prohíbe explícitamente el PK en un evento, mapa o circunstancia específica, ningún usuario podrá contravenir dicha disposición bajo pena de recibir el baneo inmediato de su personaje.
  2. Si un usuario supera por 20 resets o más a su oponente, y lo asesina de forma consecutiva (más de 2 veces) siendo la víctima un personaje nuevo con 20 resets o menos, el victimario podrá ser sancionado con un bloqueo temporal mínimo de 24 horas sin acceso a su cuenta. Esta regla no aplica si la víctima es un usuario veterano o antiguo del servidor.
    b.1 - Los jugadores de mayor nivel tienen el deber ético de proteger y respaldar a los nuevos miembros que recién comienzan a conocer el servidor.
  3. En mapas de alta competencia como Swamp of Calmness o Kanturu Ruins 3, está permitido eliminar a otros personajes de forma normal en el marco de la disputa por un spot. No obstante, si se constata un acoso reiterado con claras intenciones de hostigamiento malicioso, el victimario podrá ser sancionado.
NOTAS IMPORTANTES SOBRE PK:
I. Si un usuario resulta afectado reiteradamente por PK en un servidor PVP, se le recomienda trasladarse a un subserver No-PVP, donde está prohibido el ataque entre jugadores (a excepción del mapa Devias).
II. No se aceptarán reclamos por ataques recibidos mientras el personaje se encuentra en modo AFK (ausente). Si decides permanecer en servidores PVP, debes estar atento a tu pantalla y capturar las pruebas necesarias para un reporte formal.
III. No proceden los reclamos por abuso de PK si el afectado pertenece activamente a un clan (guild). En tales circunstancias, los miembros del gremio comparten la responsabilidad del comportamiento colectivo.
14. Política general sobre donaciones
  1. No se efectuarán devoluciones ni reembolsos monetarios por pagos efectuados a través de nuestras cuentas autorizadas para recibir contribuciones. Tenga en cuenta que adquiere un servicio en línea y que los fondos aportados se transforman en créditos utilizables en nuestra Webshop o juego para adquirir los artículos de su preferencia.
15. Devolución y cambio de ítems en Webshop
  1. El usuario cuenta con un plazo máximo de 48 horas posteriores a la compra para reclamar la devolución de Créditos, Golds o Premium Coins utilizados en la adquisición de uno o más ítems en la Webshop. Si el artículo no cumple sus expectativas, podrá devolverlo para recuperar las monedas invertidas (aplicable exclusivamente a transacciones de la Webshop). Transcurrido dicho plazo sin notificación previa al Staff, la responsabilidad sobre el artículo recaerá enteramente en el comprador. Esta opción podrá utilizarse un máximo de una vez por mes.
16. Eventos independientes organizados por la comunidad
  1. Cualquier usuario tiene absoluta libertad de organizar eventos y otorgar premios por cuenta propia, siempre y cuando no pretenda hacerse pasar por un miembro oficial del Staff.
  2. El organizador independiente de la actividad tiene la obligación ineludible de entregar los premios prometidos a los ganadores legítimos conforme a las reglas anunciadas previamente.
  3. Si un usuario organiza un evento, convoca participantes y posteriormente se niega o evade la entrega de las recompensas establecidas, podrá ser sancionado severamente por fraude comunitario.
17. Reglamento específico de Castle Siege
  1. Solo se permitirá la postulación de clanes que cuenten con un mínimo de 20 miembros activos y una alianza debidamente registrada. Se recomienda que el Guild Master posea al menos 5 jugadores activos en nivel Full Stats (65.000 puntos) y con equipamiento competitivo.
  2. Está estrictamente prohibido el registro de clanes falsos, fraudulentos, "fantasma" o de relleno. Se catalogará bajo esta categoría a aquellos gremios que se inscriben únicamente para acaparar un espacio de ataque sin asistir a la batalla real.
  3. Se prohíbe la colaboración directa o pactos secretos entre clanes rivales o facciones de atacantes distintos. Cada guild debe actuar de manera independiente y coordinar estrategias exclusivamente con los integrantes de su propia alianza oficial.
  4. Los clanes atacantes cuya única finalidad en el campo de batalla sea trabar o bloquear los switch (palancas) de manera sistemática sin intención real de disputar el castillo incurrirán en conducta fraudulenta.
  5. No está permitido ni avalado que un jugador alterne su pertenencia entre diferentes clanes semana a semana con el exclusivo propósito de sabotear, filtrar estrategias o beneficiar de manera ilícita a un clan rival.
  6. Las sanciones aplicadas a clanes o jugadores infractores consistirán principalmente en la descalificación y expulsión temporal o definitiva de futuras ediciones del Castle Siege.
  7. En caso de presentarse disputas graves o violaciones al reglamento durante el desarrollo de la batalla, el Staff se reserva el derecho de intervenir directamente y tomar el control del Castillo.
  8. Toda acusación de fraude o trampa cometida durante el evento deberá respaldarse obligatoriamente con pruebas sólidas y verificables (material de audio, capturas claras o videos).
Disposiciones Generales
  1. 18. Aceptación del servicio: El usuario ratifica conocer y aceptar todas las reglas mencionadas desde el preciso instante en que completa su registro en Mu Instinto Online.
  2. 19. Derecho de admisión: La administración del servidor se reserva el derecho de admisión y permanencia de cualquier usuario dentro de la comunidad.
  3. 20. Modificaciones: Este reglamento se encuentra sujeto a modificaciones, actualizaciones o adiciones periódicas sin previo aviso.

RESPECTO A LAS SANCIONES
  • La gravedad y naturaleza de una penalización variarán en función de la falta cometida. Las medidas disciplinarias pueden ir desde una simple desconexión forzosa, supresión de ítems o modificación de atributos en personajes, hasta el bloqueo total e irrevocable del acceso al cliente de juego (PC/IP/Cuenta).
  • Las sanciones impuestas serán definidas e implementadas en base estricta al criterio evaluador del Game Master o Administrador a cargo, pudiendo ser temporales (1d a 6m) o permanentes.
  • Para canalizar cualquier reclamo sobre un baneo que considere injustificado, deberá comunicarse de forma directa con el miembro del Staff que aplicó la medida. Ningún Administrador anulará la decisión de un Game Master sin sustento real.
  • Para interponer un recurso de apelación formal, comuníquese vía soporte de WhatsApp al +https://www.muinstinto.com/user/index.php?page=vip58 424-8550636 o al correo [email protected] adjuntando las pruebas correspondientes.

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